01
Firma web sitesi hosting arayanlar için kurumsal paket
Bir şirketin hostingten beklediği iki temel şey vardır: sitenin açık kalması ve e-postaların düzgün gelip gitmesi. Her çalışana bir posta kutusu, birkaç marka sitesi ve yıllar içinde biriken yazışmalar işin içine girdiğinde disk alanı ve hesap sayısı belirleyici olur.
Altyapı diğer hosting paketlerimizle aynıdır: cPanel, LiteSpeed web sunucusu, NVMe disk, ücretsiz SSL ve Imunify360. CloudLinux her hesabı kendi kaynak alanında (LVE) tutar; CPU ve RAM sınırları tablodaki değerlerdir.
- Çalışanlarına alan adına ait adres veren şirketler
- Birden fazla marka, bayi ya da kampanya sitesi yöneten işletmeler
- Geniş ürün kataloğu ya da belge arşivi barındıran firma siteleri
02
Kurumsal e-posta hosting: hangi adresleri açmalısınız?
Kurumsal e-posta, alan adınızla biten adreslerdir. Firmanızın alan adından gelen teklif ücretsiz bir posta servisinden gelenden daha çok güven verir; adres de şirkete aittir, çalışan değişse de yazışmalar şirkette kalır.
Başlamadan küçük bir adres planı yapın. Görev adresleri (info@, satis@, destek@, muhasebe@) birkaç kişinin takip ettiği kutulardır, kişisel adresler (ad.soyad@) tek çalışana aittir. Görev adresine gelen postayı cPanel'deki yönlendirme (forwarder) ile ilgili çalışanlara iletin; tek bir şifreyi bütün ekiple paylaşmanız gerekmez.
HAN-KURUMSAL-1'de 150 e-posta hesabı açılabilir; HAN-KURUMSAL-2'de e-posta hesapları adil kullanım kapsamındadır. Bu sayı cPanel hesabının toplamıdır, ek alan adlarınıza açtığınız adresler de dahildir. Postalar paketin NVMe diskinde, sitenizle aynı alanda tutulur.
03
E-posta hesaplarını kurma ve çalışanlara dağıtma
Posta kutuları cPanel'in E-posta Hesapları bölümünden açılır. Bilgisayarda ve telefonda aynı kutuyu kullananlar için IMAP'i seçin: POP3 iletileri cihaza indirip sunucudan silebilir, o iletiler de diğer cihazlarda ve gece yedeklerinde görünmez. Şirketlerde işe yarayan düzen:
- Adres biçimini baştan belirleyin (ad.soyad@ gibi) ve her yeni çalışanda aynı kuralı uygulayın.
- Her çalışana yalnız kendi posta kutusunun şifresini verin.
- Ek dosya trafiği yoğun olan satış ve muhasebe kutularına daha geniş kota ayırın.
- Ayrılan çalışanın şifresini aynı gün değiştirin.
04
Kurumsal mail hosting ve spam: SPF, DKIM, DMARC ne işe yarar?
Gmail ve Outlook gibi alıcı servisler, bir postanın gerçekten alan adınızdan gelip gelmediğine DNS kayıtlarına bakarak karar verir; kayıtlar eksik ya da hatalıysa teklifleriniz ve faturalarınız spam klasörüne düşebilir. Üç kayıt birlikte çalışır:
- SPF: alan adınız adına posta gönderebilecek sunucuları listeleyen TXT kaydı. Bir alan adında yalnız bir SPF kaydı olmalıdır; başka bir servisten de gönderiyorsanız o servis aynı kayda eklenir.
- DKIM: gönderen sunucunun her iletiye eklediği dijital imza; alıcı bunu DNS'teki açık anahtarla doğrular ve yolda değiştirilmiş ya da sahte iletiyi ayırt eder.
- DMARC: SPF'ten de DKIM'den de alan adınızla uyumlu biçimde geçemeyen iletiye ne yapılacağını söyleyen politika kaydı (none, quarantine, reject); alıcı servislerden rapor almanızı da sağlar. Önce p=none ile başlayıp raporları izlemek, sonra sıkılaştırmak yaygın bir yoldur.
05
Kayıtları kontrol edin, gönderim sınırlarını bilin
Google, kişisel Gmail adreslerine posta gönderen herkesten en az SPF ya da DKIM kaydı, günde 5.000 ve üzeri ileti gönderenlerden ise üçünü birden istiyor. Şirket adresinizden bir Gmail hesabına posta atıp iletide "Orijinali göster"i açın: SPF, DKIM ve DMARC satırlarında PASS görmelisiniz.
Kayıtlar, alan adınızın kullandığı ad sunucularında durur; DNS'iniz başka bir firmadaysa düzeltme orada yapılır. FAIL ya da eksik sonuç görürseniz destek talebi açın, kayıtları ekibimizle birlikte kontrol edin.
Saatlik gönderim sınırı HAN-KURUMSAL-1'de 750, HAN-KURUMSAL-2'de 1.000 e-postadır. Toplu e-posta (bülten, pazarlama) gönderimi hosting paketlerinde yasaktır; kampanyalar için ayrı bir toplu gönderim servisi kullanın ve o servisin istediği SPF/DKIM kayıtlarını alan adınıza ekleyin.
06
Şirket için hosting: birden fazla site ve alt alan adı
Çoğu firma tek siteyle kalmaz; ürün markası, bayi portalı ya da kampanya sayfaları eklenir. HAN-KURUMSAL-1 ana sitenin yanında 25 ek site barındırır, HAN-KURUMSAL-2'nin ek site hakkı tablodadır. Her ek alan adı kendi klasöründe çalışır ve kendi adreslerine sahip olabilir (markaniz.com için ayrı bir satis@ gibi); posta gönderen her alan adına SPF, DKIM ve DMARC ayrıca tanımlanır.
Yeni alan adı almadan bölüm açmak için alt alan adı (subdomain) yeter: kariyer.firmaniz.com iş ilanlarını, destek.firmaniz.com yardım sayfalarını ayrı tutar. Bütün siteler hesabın RAM'ini ve CPU limitini paylaşır (HAN-KURUMSAL-1'deki %600 altı çekirdeğe, HAN-KURUMSAL-2'deki %800 sekiz çekirdeğe kadar işlemci gücü demektir); yoğun bir mağazayı ayrı bir e-ticaret hosting paketine almak çoğu zaman daha sağlıklıdır.
07
Yetki ve erişim: hangi şifre kimde olmalı?
Şirket hesabında üç ayrı kapı vardır. Müşteri paneli faturaları, ödemeleri, hizmetleri ve destek taleplerini yönetir. cPanel sitenin dosyalarına, veritabanlarına ve bütün posta kutularına erişir. Posta kutusu şifresi ise yalnız o kutuyu açar.
Sorunların çoğu en geniş yetkinin kolaylık olsun diye paylaşılmasından çıkar: cPanel şifresini bilen biri bütün postaları okuyabilir, dosya silebilir. Web ajansınıza cPanel şifresi yerine yalnız site klasörünü gören bir FTP hesabı açın, iş bitince silin. Müşteri paneli ve cPanel şifreleri şirket sahibinde ya da sorumlu BT kişisinde kalsın; ayrılan birinin bildiği şifreyi hemen değiştirin.
08
Fatura ve ödeme seçenekleri
Faturanın şirketiniz adına düzenlenmesi için müşteri panelindeki profilinize şirket unvanını, vergi dairesini ve vergi numarasını girin. Ödeme kredi ya da banka kartıyla (iyzico; kart bilgileri HanHosting'de saklanmaz), banka hesaplarımıza havale/EFT ile ya da hesap bakiyesiyle yapılır. Ödeme onaylanınca hesap otomatik kurulur.
Aylık, 3 aylık ya da yıllık dönem seçebilirsiniz; 3 aylıkta %5, yıllıkta %15 indirim uygulanır.
Vadesi geçen hizmet askıya alınır; site ve e-posta aynı hesapta olduğu için askı ikisini birden etkiler. 2 gün içinde ödenmeyen hizmet iptal edilir ve verileriyle silinir. Para iadesi yapılmaz; ayrıntılar iade ve iptal politikasında. Yenileme bildirimlerinin muhasebe@ gibi birkaç kişinin baktığı bir adrese gitmesi bu riski azaltır.
09
Kesinti ve veri sorumluluğu
Hosting hesapları her gece otomatik yedeklenir ve son 3 günün yedeği tutulur. Bu bir kolaylıktır, şirketin tek yedeği sayılmamalıdır: üç günden önce silinmiş bir klasörü ya da geç fark edilen bir hatayı bu yedekler kurtaramaz. cPanel'den hesabınızın yedeğini indirip kendi saklama alanınızda ya da bulut yedekleme hizmetimizde düzenli olarak tutun; yedekten geri yükleme için destek talebi açın.
Bir aksaklıkta müşteri panelindeki destek talebi, WhatsApp, Discord ve sitedeki canlı destek 7/24 açıktır; +90 850 303 07 52 numaralı telefon fatura ve hesap sorularını hafta içi 09:00–18:00 arasında yanıtlar.
10
Şirketiniz büyüdüğünde: premium hosting ya da VDS
Kurumsal paketin RAM ve CPU sınırlarına sık sık yaklaşıyorsanız müşteri panelinden daha yüksek kaynaklı bir hosting paketine geçebilirsiniz; aradaki fark faturalanır, alt pakete dönülmez. cPanel düzeninde kalıp daha çok RAM ve işlemci gücü isteyenler için premium hosting paketleri vardır.
Kendi yazılımınızı kurmanız, root erişimi ya da klasik ASP.NET (.NET Framework) gibi Windows isteyen bir uygulama gerekiyorsa VDS sunucu daha uygundur; hosting paketlerimiz Linux tabanlıdır. VDS'de e-posta sunucusu ve otomatik yedek hazır gelmez; geçişten önce postanızın nerede kalacağını destek ekibiyle planlayın.
