01
Reseller hosting nedir, kime ne satarsınız?
Sıradan bir hosting paketinde tek bir cPanel hesabınız olur. Reseller hosting bunun üstüne bir katman ekler: WHM (WebHost Manager). WHM'den açtığınız her hesap kendi kullanıcı adı, parolası, e-posta kutuları ve veritabanlarıyla ayrı bir cPanel hesabıdır. Müşteriniz yalnız kendi hesabını görür, siz hepsini WHM'den yönetirsiniz.
HanHosting'den bir bayi paketi alırsınız; müşterilerinize hangi kaynakla ve hangi fiyatla hizmet vereceğinize siz karar verirsiniz. HanHosting müşterilerinize doğrudan hizmet vermez, onların karşısında siz durursunuz.
02
WHM reseller panelinde paket tanımlama ve hesap açma
cPanel tek bir hesabın sahibi için, WHM ise hesapları açıp kapatan yönetici için tasarlanmıştır. Bayi olarak gördüğünüz WHM menüsü, sunucunun tamamını yöneten root kullanıcısınınkinden kısadır; yalnız bayi hesabına tanınan yetkileri içerir. İş akışı genelde şöyledir:
- Ödeme onaylanınca bayi hesabınız otomatik açılır, giriş bilgileriniz e-postayla gelir; WHM'e aynı bilgilerle girersiniz.
- Önce paket tanımlarsınız: örneğin "Mini" ve "Kurumsal" adlı iki pakete disk kotası, aylık trafik, e-posta hesabı ve veritabanı sayısı yazarsınız. Aynı paketle açılan bütün hesaplar aynı sınırları alır.
- Yeni müşteri için alan adını, kullanıcı adını, parolayı ve iletişim e-postasını girip paketi seçerek hesabı açarsınız. Sitenin yayına çıkması için alan adının DNS ayarları bu hesabı göstermelidir.
- Müşteri büyüdüğünde hesabın paketini değiştirir, hizmeti biten ya da ödemeyen müşterinin hesabını askıya alırsınız.
- Askıdaki hesapta site yerine askı sayfası görünür ve cPanel girişi kapanır; dosyalar ve veritabanları yerinde kalır, askı kalkınca hesap eski hâline döner.
- Hesap silmek dosyaları, e-postaları ve veritabanlarını kaldırır. Bunu geri dönüşü olmayan bir adım sayın ve önce verilerin kopyasını alın.
03
Ajanslar için hosting: bayi paketi kimlere uygun?
Web ajansları için bayi hosting, teslim edilen her siteyi ayrı bir hesapta tutmanın düzenli yoludur. Her hesabın kendi parolası olduğu için müşteriye verdiğiniz cPanel erişimi yalnız onun sitesini kapsar.
Freelancer'lar (serbest çalışan tasarımcı ve geliştiriciler) on müşteri için on ayrı paket takip etmek yerine HanHosting tarafında tek bir hizmeti yeniler. Birden fazla marka ya da şube sitesini yöneten ekipler de aynı yapıyla siteleri birbirinden ayırır.
Paketler Linux tabanlıdır; Windows ya da ASP.NET isteyen bir site için uygun değildir. Yalnız kendi sitelerinizi barındıracaksanız web hosting seçenekleri daha doğru başlangıçtır.
04
Kaynaklar hesaplar arasında nasıl paylaşılır?
Bayi paketinde iki tür sınır vardır. Disk ve trafik bir havuzdur: paketin toplamı, kendi cPanel hesabınız dahil açtığınız hesaplara dağıtılır. İşlemci ve RAM havuz değildir; her müşteri hesabının sınırı üç pakette de 1 çekirdek ve 1 GB RAM'dir.
Bu sınırı CloudLinux koyar: her hesabı LVE adı verilen ayrı bir kaynak alanına yerleştirir ve işlemci, bellek, disk okuma-yazma gibi kaynaklara hesap başına üst sınır uygular. Amaç, bir hesaptaki ani yükün diğer hesapları sürüklemesini önlemektir. Sınırına dayanan site yavaşlar ya da hata verir; bu, daha büyük bir ortama ihtiyaç olduğunun işaretidir.
Örnek: HAN-BAYI-1'de toplam 30 GB disk ve 10 müşteri hesabı vardır. Sekiz tanıtım sitesine 2'şer GB, bir e-ticaret sitesine 5 GB ayırırsanız 21 GB'ı dağıtmış olursunuz; kalan 9 GB'ı kendi hesabınız ve onuncu müşteriniz için planlarsınız.
05
Bayi paketinde hangi altyapı var?
Bütün hesaplar aynı altyapıda çalışır: cPanel, LiteSpeed web sunucusu ve LSCache, NVMe disk, ücretsiz SSL, Imunify360 güvenlik katmanı ve CloudLinux. PHP sürümü her hesabın kendi cPanel'inden seçilir; MySQL ve phpMyAdmin vardır. Sunucular İstanbul'daki Datacasa veri merkezindedir.
Hosting hesapları her gece otomatik yedeklenir ve son 3 günün yedeği tutulur. Bu bir kolaylıktır; müşterilerinize karşı sorumlu olan siz olduğunuz için önemli sitelerin kendi kopyasını da saklayın.
06
Müşterilerinizin faturalandırılması ve markalama
HanHosting'in size kestiği fatura bayi paketiniz içindir. Müşterilerinizle aranızdaki fiyat, fatura ve tahsilat sizin düzeninizdir: faturaları elle hazırlayabilir ya da kendi seçtiğiniz bir faturalandırma yazılımını kullanabilirsiniz. Ödemeyen hesabı askıya almak da WHM'den sizin işinizdir.
Müşterileriniz faturayı ve desteği sizden aldığı için HanHosting ile doğrudan muhatap olmaz. Yine de sunucu adı ve ad sunucuları HanHosting'e aittir; markalamayla ilgili başka bir beklentiniz varsa sipariş öncesinde destek ekibine sorun.
07
Destek zinciri: müşteriniz size, siz HanHosting'e
Müşterileriniz sorunlarını size iletir. Yeni hesap, paket değişikliği ya da askı gibi işleri WHM'den, site içi ayarları ilgili cPanel hesabından yaparsınız. Sunucu genelini ilgilendiren bir sorun gördüğünüzde HanHosting'e 7/24 başvurabilirsiniz: müşteri panelinden destek talebiyle, WhatsApp'tan, Discord'dan ya da sitedeki canlı destek penceresinden. Talepte hesabın kullanıcı adını, alan adını ve sorunun başladığı saati yazın.
Kurallarda da zincir aynıdır: açtığınız bütün hesaplar hizmet sözleşmemizin kullanım kurallarına tabidir ve toplu e-posta (bülten, pazarlama) gönderimi yasaktır. Bunu kendi müşteri sözleşmenize de yazın.
08
Hosting satarak para kazanma: hesabı gerçekçi yapın
Brüt kazancınız, müşterilerden topladığınız tutar ile bayi paketine ödediğiniz tutar arasındaki farktır. Paket ücretini dolduracağınızı düşündüğünüz hesap sayısına bölün; hesap başına maliyetiniz budur ve müşteri sayısı arttıkça düşer.
Yalnız hosting satmak çoğu zaman küçük bir kalem kalır. Pek çok ajans hostingi site yapımı, bakım ve e-posta kurulumuyla birlikte sunar; destek için ayıracağınız zamanı da fiyata katın.
Müşterilerinizden yıllık tahsilat yapıyorsanız bayi paketinizi de yıllık ödemek nakit akışını sadeleştirir ve %15 dönem indirimi sağlar; 3 aylıkta oran %5'tir. Ödeme kartla (iyzico), havale/EFT ile ya da bakiyeden yapılır.
Bayi paketiniz tek bir hizmettir ve müşteri hesaplarınız onun içinde durur. Vadesi geçen hizmet askıya alınır, 2 gün içinde ödenmezse iptal edilip verileriyle silinir; bu bütün müşterilerinizi etkiler. Hizmetler otomatik kurulduğu için iade yapılmaz (iade ve iptal politikası).
09
Bayi hosting mi, API ile hosting bayiliği mi?
HanHosting'de iki ayrı bayilik modeli vardır. Bu sayfadaki bayi hosting WHM ile çalışır; API ile VDS ve hosting bayiliği ise HanHosting ürünlerini kendi sitenizde satmanızı sağlar.
- Ne satarsınız: bayi hosting'de kendi tanımladığınız cPanel paketlerini; API bayiliğinde HanHosting'in VDS ve hosting ürünlerini.
- Hesap nerede açılır: bayi hosting'de bayi paketinizin içinde, WHM'den; API bayiliğinde her sipariş HanHosting hesabınızda ayrı bir hizmet olarak.
- Nasıl çalışırsınız: bayi hosting'de WHM ekranları yeterlidir; API bayiliğinde siteniz REST API ile bağlanır ve yazılım bilgisi gerekir.
- Kaynak: bayi hosting'de paketin toplam disk ve trafiğini bölüşürsünüz; API bayiliğinde her müşteri aldığı ürünün kaynaklarını kullanır.
- Kime uygun: site yapıp barındıran ajans ve freelancer'lara bayi hosting; ürünleri kendi satış sitesinde otomatik satmak isteyenlere API bayiliği.
10
Büyüdüğünüzde: daha büyük paket ya da VDS
Hesap ya da disk ihtiyacınız paketi aşınca müşteri panelinden daha büyük bayi paketine geçersiniz; fark faturalanır, hesaplarınız olduğu gibi kalır. Alt pakete geçiş yapılmadığı için küçük başlamak mantıklıdır.
Paket büyütmenin çözmediği durum, bir müşterinin 1 çekirdek ve 1 GB RAM sınırını aşmasıdır; o site ayrı bir ortama taşınmalıdır. Bütün yapı üzerinde denetim istediğinizde VDS sunucu seçeneklerine bakın. VDS'te işletim sistemi, kuracağınız kontrol paneli, güvenlik duvarı ve yedek sizin sorumluluğunuzdadır; otomatik yedek dahil değildir.
